Política de Privacidade
A Domuli leva a sua privacidade a sério e se preocupa com a segurança dos dados de clientes, visitantes, parceiros e usuários do site domuli.com.br.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao navegar pela loja, realizar uma compra ou entrar em contato com a gente.
Ao acessar a loja, enviar mensagens ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Caso tenha qualquer dúvida sobre o uso dos seus dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].
1. Alguns conceitos importantes
Para facilitar a leitura, usamos alguns termos nesta política:
Dados pessoais são informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, CPF, e-mail, telefone, endereço e IP.
Tratamento de dados pessoais é qualquer uso feito com esses dados, como coleta, armazenamento, consulta, compartilhamento, alteração ou exclusão.
LGPD é a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, que estabelece regras para o tratamento de dados pessoais no Brasil.
A Domuli não solicita dados pessoais sensíveis, como informações sobre saúde, religião, opinião política, origem racial ou étnica, dados biométricos ou vida sexual.
2. Quais dados podemos coletar
Você pode navegar pela loja sem precisar criar cadastro. No entanto, para concluir uma compra, receber um pedido ou falar com a Domuli, alguns dados podem ser necessários.
Podemos coletar:
Os dados de pagamento, como informações de cartão de crédito, são processados de forma segura pelos parceiros de pagamento da loja. A Domuli não armazena os dados completos do seu cartão.
3. Como usamos seus dados
Usamos seus dados para:
Também podemos usar informações para prevenir fraudes, proteger nossas operações, cumprir determinações legais ou resguardar direitos da Domuli, dos clientes ou de terceiros.
4. Base legal para o uso dos dados
O uso dos seus dados pessoais acontece de acordo com a LGPD.
Dependendo da situação, podemos tratar seus dados para cumprir um contrato com você, cumprir obrigações legais, atender a interesses legítimos da Domuli ou com base no seu consentimento.
Por exemplo, usamos seu endereço para entregar o pedido, seus dados de contato para enviar atualizações sobre a compra e algumas informações fiscais para cumprir exigências legais.
5. Não fornecimento de dados pessoais
Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. Porém, em alguns casos, sem essas informações, não será possível concluir a compra, entregar o pedido, prestar atendimento ou cumprir alguma obrigação relacionada à sua solicitação.
6. Compartilhamento de dados com terceiros
A Domuli não vende seus dados pessoais.
Podemos compartilhar suas informações apenas quando isso for necessário para o funcionamento da loja, como com:
Esse compartilhamento acontece somente na medida necessária para processar sua compra, entregar seu pedido, prestar suporte, melhorar nossos serviços ou cumprir a lei.
7. Transferência internacional de dados
Alguns produtos da Domuli podem ser importados e enviados com apoio de parceiros logísticos internacionais. Por isso, em alguns casos, dados necessários para a entrega, como nome, endereço e telefone, podem ser compartilhados com parceiros fora do Brasil.
Também podemos utilizar plataformas de tecnologia, pagamento, atendimento, hospedagem ou marketing que armazenem ou processem dados em outros países.
Quando isso acontecer, buscamos trabalhar com parceiros que adotem medidas de segurança e proteção compatíveis com a legislação aplicável.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Ao visitar a loja, algumas informações podem ser armazenadas no seu navegador por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Essas informações ajudam o site a funcionar corretamente, lembrar preferências, entender como os visitantes usam a loja e, quando aplicável, exibir conteúdos ou anúncios mais relevantes.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies. Mas, se fizer isso, algumas partes da loja podem não funcionar corretamente.
9. Segurança dos dados
A Domuli busca adotar medidas de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Mesmo assim, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente livre de riscos. Caso você perceba qualquer situação suspeita envolvendo seus dados ou sua interação com a loja, entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected].
10. Links para sites de terceiros
A loja pode conter links para sites, plataformas de pagamento, redes sociais ou serviços de terceiros.
Ao acessar esses links, você estará sujeito às políticas de privacidade desses terceiros. A Domuli não é responsável pelas práticas de coleta, uso ou proteção de dados realizadas por sites e serviços externos.
Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site antes de fornecer qualquer informação.
11. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento:
Confirmação sobre o tratamento dos seus dados pessoais
Acesso aos dados pessoais que temos sobre você
Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
Informações sobre o compartilhamento dos seus dados
Revogação do consentimento, quando o uso dos dados depender dele
Eliminação dos dados tratados com consentimento, quando aplicável
Portabilidade dos dados, quando aplicável e conforme regulamentação
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Em alguns casos, talvez não seja possível atender imediatamente à solicitação, especialmente quando houver obrigação legal de manter determinadas informações.
12. Atualizações desta Política de Privacidade
A Domuli pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, especialmente para refletir mudanças na loja, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou em exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
13. Contato sobre dados pessoais
Caso queira tirar dúvidas, solicitar informações ou exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato com a Domuli pelo e-mail:
Este é o canal de comunicação da Domuli para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados.
Obrigada por confiar na Domuli.
